Veelgestelde vragen over onze opvang

Mijn kind is later geboren dan verwacht. Kan ik de startdatum aanpassen?

Gefeliciteerd met de geboorte van je kind! Wanneer je na de uitgerekende datum bevalt, kun je de startdatum verzetten tot maximaal twee weken later. Als je de startdatum om een andere reden uit wil stellen, kan het zijn dat je kind terug wordt geplaatst op de wachtlijst. Graag ontvangen wij één maand voor de vastgestelde startdatum een mail via klantrelaties@kion.nl.

Wat is de opzegtermijn en hoe kan ik opzeggen?

Je hebt één maand opzegtermijn. Je kunt je opzegging hier doorgeven, dan maken wij het voor je in orde. Wanneer je kind naar het kinderdagverblijf of de peutergroep gaat, loopt het contract automatisch af 1 dag voordat je kind 4 jaar wordt. Bij de buitenschoolse opvang loopt het contract automatisch af 1 dag voordat je kind 13 jaar wordt.